FONCTIONNALITÉS d'Automatisation pour la gestion de votre copropriété
Notifications et rappels
Les paramètres du système, combinés à des capacités de gestion des demandes de services et des tâches périodiques personnalisables, permettent de définir des processus de flux de travail pour contrôler l'achèvement et le suivi des activités. Les notifications et les rappels générés par le système permettent de faire avancer le processus et d'informer les gestionnaires et leurs superviseurs lorsqu'une action est nécessaire.
Gestion des tâches récurrentes et périodiques
Les fonctions d'automatisation du flux de travail d'UpperBee vous permettent de définir des tâches récurrentes à effectuer dans le système lorsqu'il est temps et de définir des rappels avec des responsabilités attribuées et déléguées afin de réduire ou de supprimer entièrement l'intervention humaine requise. Ceci permet de gagner du temps et de l'argent et de réduire considérablement les erreurs. Cette fonctionnalité est intégrée dans de nombreux modules de l'application afin d'optimiser votre gestion immobilière.
Analyse budgétaire
Comparez rapidement vos résultats réels et projetés afin d’établir clairement la situation financière de votre syndicat de copropriété ou votre association de copropriétaires.
Suivi automatisé des contrats
Restez proactif et informé des renouvellements à venir. Ne manquez jamais une date de renouvellement. Laissez UpperBee faire le suivi et répertorier tous les renouvellements de contrat de vos clients. Soyez informé de l’approche d’une période de préavis de renouvellement automatique afin de ne pas laisser un contrat indésirable se renouveler automatiquement à votre insu.
Analyse des demandes de service
Contrôlez à la fois la productivité de vos employés et votre niveau de qualité de service client. Sachez en un clic combien de demandes de services sont ouvertes, fermées, et combien de jours ont été pris pour les compléter, par client ou par employé. Avec les outils de suivi de l'état des demandes de service d'UpperBee, vous serez toujours au fait de l'état de vos opérations,
Sondage automatisé de qualité
Apprenez ce que pensent vos résidents. Envoyez automatiquement un sondage de satisfaction à toute personne dont vous avez traité une demande de service. Les résultats de ces enquêtes vous informeront de la perception de vos résidents quant à la performance de vos gestionnaires d'immeubles et autres employés. Ne restez pas dans l'ignorance - sachez à l'avance si les choses vont de travers afin que votre équipe de direction puisse rapidement appliquer les mesures correctives appropriées.
Tableau de bord personnalisable
Personnalisez vos widgets et la vue de vos activités d'entreprise. En un seul écran, évaluez vos contrats, gérez les flux de travail, attribuez des tâches à d'autres membres du personnel avec une documentation numérique complète. Soyez informé des points chauds grâce au widget "Actions à prendre" d'UpperBee, et conservez tout ce que vous trouvez important à la vue de tous.
Recouvrement des impayés
Ne vous enlisez pas à cause du grand nombre de comptes de locataires à réviser afin d’appliquer des frais de retard. Laissez plutôt les alarmes et les fonctionnalités automatisées d’UpperBee faire la plus grosse part du travail pour vous. Vous pouvez désormais maîtriser cette tâche fastidieuse en appliquant automatiquement les frais de retard sur de multiples comptes de propriétaires à travers plusieurs propriétés.
