Upperbee 

Communications : Fonctionnalités

Messages

Messagerie interne et externe

Échangez directement avec vos locataires et vos fournisseurs et conservez un historique complet de toutes ces communications.

Historique de communication

UpperBee permet aux gestionnaires et propriétaires de conserver un historique complet de leurs échanges avec leurs locataires et autres tierces parties.

Comm-Log

Demandes-locataires

Demandes de services des résidents

Suivez et répondez efficacement aux demandes d’informations et de services des résidents, propriétaires ou investisseurs. Un outil simple et convivial pour tenir votre communauté informée et vous permettre de rester en contrôle. Définissez des alarmes et des rappels afin que rien ne vous échappe.

Demande d’accès automatique

Coordonnez l'accès à un logement facilement et rapidement. Il vous suffit de cliquer pour envoyer une demande et de vaquer à vos occupations en laissant UpperBee s'occuper du suivi. Lorsque la demande est approuvée et la visite confirmée, UpperBee vous en informera.

Modeles

Documents et réponses modèles

UpperBee vous permet de créer plusieurs modèles de documents et de contenus afin de répondre rapidement et efficacement aux questions fréquentes. La puissante fonction de fusion de document et de publipostage d’UpperBee vous permet d’envoyer facilement et automatiquement vos avis et autres communications à un grand nombre de destinataires.

Foire aux questions

Locataires, obtenez les réponses à vos questions fréquentes. Il s’agit du premier endroit à consulter avant de demander réponse à votre gestionnaire d’immeuble ou de votre propriétaire.

Comm-FAQ

AvisRésidents

Envoi d’avis

Les avis courriels sont un outil efficace permettant d’aviser l’ensemble des résidents d’une panne, de les sensibiliser à une situation particulière, ou de les informer de travaux à venir dans l’immeuble. Bref, s’il vous faut informer ou échanger avec tous vos résidents, cette fonction vous simplifiera la tâche!

Bibliothèque virtuelle

Joignez des documents à presque tout dans UpperBee, factures, bons de commande, offres, contrats, avis, lettres, documents techniques (plans, lettres de garantie, manuels d’utilisation, etc.). UpperBee offre un accès sécurisé et privé à tous vos dossiers. Avec les multiples niveaux d’autorisation d’UpperBee, vous pouvez gérer les accès de tous, et même de vos locataires.

Documents

Publipostage

Publipostage

Pourquoi inscrire manuellement les noms et adresses de vos locataires sur leurs correspondances alors qu’UpperBee dispose déjà de ces informations? Gagnez du temps en ayant recours aux outils de publipostage d’UpperBee et faites vos envois en un clic.

Requêtes de services

Permet aux locataires de signaler un problème sur l’immeuble ou de demander divers services tels une reprogrammation d’interphone ou du système d’accès, la réservation d’une salle, obtenir de l'information concernant le paiement de son loyer, signaler une infraction au règlement de l’immeuble, etc.

Requetes

Sondage

Sondages

Diffusez et compilez des sondages auprès de vos locataires afin d’obtenir leurs opinions sur des sujets variés (améliorations proposées à l’immeuble, amendement de règlements, etc.).

Calendrier de réservations (sur demande)

Les propriétaires et locataires peuvent consulter le calendrier UpperBee de leur immeuble et effectuer plusieurs types de réservations (salles communes, unité locative, équipement, etc.).

Livraisons

Livraison de colis (sur demande)

Permets aux portiers et gardiens de sécurités d’aviser par courriels ou messages textes (SMS) les résidents de la réception de colis leur étant destinés, de documenter qui les a cueillis et de conserver un inventaire des colis en stock. Informez les résidents, par courriel ou SMS, qu’un colis leur étant destiné est arrivé à l’immeuble et les attend à la réception.

Expliquez-nous vos besoins

UpperBee offre toutes les solutions de gestion immobilière. Mais quelle solution choisir? Laissez-vous guider et
choisissez votre démo en fonction de vos besoins!

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