Foire aux questions UpperBee
Que vous soyez propriétaire d’un immeuble locatif, membre d’un conseil d’administration d'un syndicat de copropriété, ou encore un gestionnaire immobilier professionnel, ce guide vous aidera à mieux comprendre comment la suite d’outils UpperBee peut simplifier et optimiser vos opérations, tout en assurant une gestion financière efficace.
Qu’est-ce qu’UpperBee ?
UpperBee est une puissante plateforme de gestion immobilière tout-en-un conçue pour accompagner les conseils d'administration des copropriétés, les syndiacts de copropriété et les gestionnaires d’immeubles locatifs dans l’optimisation de leurs opérations. Notre logiciel infonuagique comprend :
UpperBee Manager, pour les gestionnaires immobiliers professionnels ; UpperBee Condo, pour les syndicats de copropriété et les syndicats de copropriété autogérés ;
UpperBee Locatif, pour les propriétaires d’immeubles locatifs et les investisseurs.
Lancé en 2007 sous le nom SolutionCondo.com, UpperBee est devenu un leader dans le domaine des logiciels de gestion immobilière.
Qui peut utiliser UpperBee ?
UpperBee est conçu pour :
- Les membres de conseils d’administration de copropriétés et les syndicats de copropriété ;
- Les gestionnaires immobiliers professionnels ;
- Les propriétaires d’immeubles multi-résidentiels ;
- Les propriétaires et gestionnaires de logements locatifs.
Comment démarrer avec UpperBee ?
Vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit de 30 jours sur notre site web. Créez simplement un compte, ajoutez vos immeubles et explorez nos outils sans engagement.
Comment UpperBee facilite-t-il la gestion immobilière ?
Avec UpperBee, vous pouvez :
- Automatiser vos processus financiers : collecte des loyers, gestion des charges communes, suivi des dépenses et rapprochements bancaires.
- Centraliser la communication entre les administrateurs, les gestionnaires, les propriétaires et les locataires.
- Gérer efficacement la maintenance grâce au suivi des bons de travail et à la planification de l’entretien préventif.
- Assurer la conformité réglementaire en stockant et en organisant les documents importants de façon sécurisée.
- Renforcer la transparence avec un accès en temps réel aux rapports financiers et aux mises à jour de la communauté.
UpperBee propose-t-il des outils comptables ?
Oui, UpperBee intègre une suite comptable complète permettant de :
- Suivre les revenus et les dépenses de chaque immeuble ;
- Gérer les budgets et produire des rapports financiers détaillés ;
- Effectuer des paiements et des rapprochements bancaires ;
- Automatiser la facturation et l’application des pénalités de retard.
UpperBee s’intègre-t-il avec d’autres logiciels ?
Oui ! UpperBee inclut un module de comptabilité intégré complet, mais peut également être connecté à des logiciels comptables externes pour répondre aux besoins des gestionnaires professionnels nécessitant des solutions avancées de comptabilité au niveau de la compagnie,pour des services allant au-delà de la gestion financière de l'immobilier..
UpperBee s’intègre aussi avec les fournisseurs de casiers intelligents et avec Trustii pour la sélection des locataires avant la location.
Qui peut accéder à UpperBee ?
- Membres du conseil d'administration et gestionnaires immobiliers : Accès complet pour gérer les finances, les documents et la communication.
- Propriétaires et locataires : Accès sécurisé et personnalisé pour consulter les documents importants, effectuer des paiements, demander des travaux d'entretien ou des demandes de maintenance et réserver des espaces communs.
- Employés de l’immeuble, fournisseurs et prestataires de services : Accès limité pour recevoir des bons de travail, soumettre des factures et exécuter des tâches spécifiques.
Les résidents peuvent-ils soumettre des demandes via UpperBee ?
Oui, les résidents peuvent se connecter à leur portail pour soumettre des demandes d'entretien, réserver des équipements, payer leurs frais de copropriété ou leur loyer et communiquer avec l'équipe de gestion.
Combien coûte UpperBee ?
UpperBee propose une tarification flexible en fonction de la taille et des besoins de votre immeuble. Consultez notre page de tarification pour découvrir nos offres en détail.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui ! Nous offrons un essai gratuit de 30 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités, vous permettant d’explorer les avantages de la plateforme UpperBee sans engagement.
Mes données sont-elles sécurisées avec UpperBee ?
Oui ! UpperBee est certifiée SOC 2, garantissant que notre plateforme respecte les normes les plus strictes en matière de sécurité, disponibilité, intégrité des processus, confidentialité et protection des données. Notre engagement en matière de conformité assure une gestion immobilière sécurisée et fiable.
Quel type de support UpperBee propose-t-il ?
Oui ! Nous offrons un support complet, comprenant :
- Base de connaissances en ligne avec guides et tutoriels ;
- Assistance par couriel et chat pour répondre à vos questions ;
- Accompagnement personnalisé lors de votre intégration pour faciliter la prise en main de la plateforme.
UpperBee propose-t-il des formations ?
Oui ! Nous mettons à disposition des webinaires de formation, ainsi que des guides détaillés pour vous aider à tirer pleinement parti d’UpperBee et à améliorer la gestion de vos immeubles.
Où puis-je en apprendre davantage ?
Consultez notre blogue avec les dernières informations et tendances en gestion immobilière, notre centre d’aide pour des guides détaillés sur chaque fonctionnalité, ou rejoignez nos forums communautaires pour échanger avec d’autres professionnels de l’immobilier.

Michel Klaus - Sapphire Condominium Management
UpperBee est le seul et unique logiciel de gestion de copropriété que je recommanderais. Tout ce que j'ai toujours voulu et plus encore. Une note spéciale à l'assistance et à la formation, les meilleures et les plus étonnantes qui soient ! Je vous remercie !

Michael Wilk - Wilkar Property Management
UpperBee a été un outil essentiel pour nous aider à développer notre activité de gestion de copropriété. UpperBee permet à nos gestionnaires de communiquer efficacement avec les résidents tout en offrant une vue transparente de toutes les finances, ce qui crée un climat de confiance et des relations durables avec les clients. UpperBee a joué un rôle important dans le fait que Wilkar est devenu l'un des plus grands gestionnaires immobiliers au Québec et nous sommes impatients d'étendre notre relation à mesure que nous pénétrons le marché de l'Ontario.

Elise Beauchesne - SolutionCondo
Chez Solutioncondo, nous utilisons UpperBee depuis le début. Le logiciel nous a aidés à structurer notre entreprise alors que nous sommes passés de 0 à 15 000 portes en 10 ans. Les équipes de développement du logiciel et d'assistance/formation sont à l'écoute et adaptent le logiciel et les outils d'assistance à nos besoins sur le terrain. Merci UpperBee !

Joshua VanHooydonk - Nova Property Management Experts
UpperBee a vraiment redéfini notre approche de la gestion immobilière! L'intégration de leur plateforme dans notre philosophie de gestion a été une expérience rafraîchissante nous rappelant pourquoi nous avons choisi cette industrie. Ils ont vraiment pensé à tout, en offrant des fonctionnalités qui s’alignent parfaitement avec notre engagement envers une gestion de copropriétés de qualité. Le processus d'intégration a été incroyablement complet, répondant à tous nos besoins - même à mes normes particulières pour s'assurer que notre équipe puisse s'intégrer de manière transparente dans le logiciel.

Chris Andrews - Trivium Property Management
J'utilise UpperBee depuis environ un an pour la gestion de notre portefeuille de copropriétés. J'ai été impressionné par les capacités du logiciel et par la suite complète de fonctionnalités d'UpperBee qui ont considérablement rationalisé nos processus de gestion. La plateforme est intuitive, conviviale et nous a permis de centraliser nos opérations de gestion. Les outils de comptabilité sont particulièrement impressionnants et nous pouvons facilement gérer notre portefeuille.