Upperbee 

Demandes des locataires

Améliorez la satisfaction des locataires grâce à une gestion simplifiée de leurs demandes pour une gestion immobilière plus efficace.

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Simplifiez la gestion des demandes des locataires grâce à un système intelligent.

Le système de gestion des demandes d’UpperBee permet aux locataires de soumettre facilement des demandes de service via un portail convivial, simplifiant le signalement des problèmes et le suivi des résolutions pour les gestionnaires immobiliers

 

Gestion centralisée des demandes

Organisez toutes les demandes des locataires sur une seule plateforme pour une gestion efficace.

  • Visualisez et priorisez les demandes en fonction de leur urgence ou de leur catégorie
  • Assignez les tâches aux membres spécifiques de l’équipe
  • Conservez un historique de toutes les demandes pour les audits ou l’analyse des performances
  • Simplifiez les opérations grâce à un hub centralisé pour la gestion des demandes

Suivi automatisé des demandes

Tenez les locataires informés de l’état d’avancement de leurs demandes en temps réel.

  • Attribuez des numéros de suivi uniques à chaque demande pour une référence facile
  • Notifiez les locataires des mises à jour, telles que les changements de statut ou la finalisation des demandes
  • Affichez l’historique des demandes pour permettre aux locataires de consulter leurs soumissions passées
  • Améliorez la transparence et réduisez les suivis inutiles
 

 

Intégration de la communication

Facilitez une communication claire entre locataires et gestionnaires tout au long du processus de demande.

  • Envoyez des accusés de réception automatisés dès la soumission des demandes
  • Permettez aux locataires de communiquer directement avec les gestionnaires pour des clarifications
  • Fournissez des mises à jour sur les étapes de résolution via le portail ou par courriel
  • Enregistrez toutes les communications pour assurer transparence et responsabilité
  • Améliorez la satisfaction des locataires grâce à des interactions réactives

Portail de demandes en libre-service

Les locataires peuvent soumettre des demandes de service directement via un portail convivial.

  • Permettez aux locataires de signaler des problèmes tels que des besoins de maintenance ou des plaintes
  • Autorisez les locataires à joindre des photos ou documents pour plus de clarté
  • Proposez des catégories de demandes préconfigurées pour un traitement optimisé
  • Offrez un accès au portail depuis n’importe quel appareil, y compris les mobiles
  • Réduisez les délais grâce à des soumissions directes à l’équipe de gestion immobilière
 

Une plateforme unifiée

Explorez nos applications interconnectées !

Les solutions UpperBee sont conçues pour s'intégrer parfaitement entre elles, formant une plateforme unique : UpperBee Manager. Offrant une expérience fluide, elle répond aux attentes des utilisateurs les plus exigeants.

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Une gestion intelligente des demandes pour des résolutions rapides

UpperBee Locatif révolutionne la gestion des demandes des locataires en offrant une plateforme conviviale et rationalisée permettant aux résidents de soumettre des problèmes ou des demandes de service à leur convenance. Cette accessibilité garantit une communication rapide des préoccupations, favorisant un environnement de gestion réactif.

Le système centralise la gestion de toutes les demandes des locataires, permettant aux propriétaires et gestionnaires immobiliers d’organiser, prioriser et assigner efficacement les tâches aux membres appropriés de l’équipe. Le suivi en temps réel tient les locataires informés de l’avancement de leurs soumissions, renforçant la transparence et la confiance.

Grâce à l’intégration d’outils de communication dans la plateforme, UpperBee facilite des interactions fluides entre les locataires et la gestion, assurant que les mises à jour, clarifications et résolutions soient efficacement transmises. Cette approche globale améliore non seulement la satisfaction des locataires, mais optimise également les flux de travail opérationnels pour les gestionnaires immobiliers.

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- John Doe
Big Real Estate Business

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