La cybersécurité dans la gestion immobilière : réflexes à adopter par tous les gestionnaires
14 octobre 2025 | Copropriété, Expérience clients, Logiciel de gestion | Manager
Fraudes par courriel, vols de données, usurpations d’identité… Les cyberattaques ciblent de plus en plus les organisations de toutes tailles. Les syndicats de copropriété et les gestionnaires immobiliers n’y échappent pas : transactions financières importantes, données personnelles sensibles, multiples fournisseurs… tout cela attire les fraudeurs.
Alors, comment réduire les risques et protéger votre organisation ?
1. Ne jamais baisser la garde face aux courriels
Une fraude très répandue s’appelle la fraude au président. C’est quand un fraudeur envoie un courriel en se faisant passer pour une personne importante (par exemple le président du conseil ou un gestionnaire) et demande de faire un virement d’argent urgent. Le message semble vrai, mais il est en fait faux, et l’argent est envoyé directement au fraudeur. Un message qui semble provenir d’un fournisseur ou d’un administrateur peut en réalité être frauduleux.
Réflexe : toujours vérifier l’adresse exacte de l’expéditeur, ne jamais cliquer sur un lien douteux, et valider les demandes inhabituelles par un autre canal (ex. appel téléphonique).
2. Protéger les accès et les mots de passe
Un seul mot de passe faible peut compromettre l’ensemble des données d’une copropriété.
Réflexe : imposer des mots de passe robustes et activer l’authentification multifactorielle (2FA), désormais disponible sur la plateforme UpperBee pour renforcer la sécurité des accès.
3. Sécuriser les paiements électroniques
Les virements et paiements en ligne mal protégés sont une cible privilégiée.
Réflexe : utiliser uniquement des plateformes reconnues et certifiées. Avec UpperBee Pay, vos copropriétaires et locataires bénéficient d’une solution rapide, flexible et sécurisée pour leurs paiements de frais de condo ou de loyer.
4. Former administrateurs et employés
La plupart des incidents proviennent d’erreurs humaines.
Réflexe : organiser des rappels réguliers sur les pratiques de cybersécurité, même pour des gestes simples comme vérifier un lien ou sécuriser un appareil mobile.
5. Choisir des partenaires technologiques certifiés
La meilleure protection, c’est de travailler avec des solutions qui placent la sécurité au cœur de leur conception.
Avec UpperBee, vos données et transactions sont protégées par des standards de sécurité reconnus internationalement, dont la certification SOC 2 Type II, gage d’un contrôle rigoureux sur la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations. UpperBee intègre aussi la prévention contre la fraude : contrôles automatisés, permissions détaillées, traçabilité complète des opérations.
6. Vérifier les antécédents des personnes en poste
La prévention des risques passe aussi par les personnes qui manipulent les fonds et les données. Des administrateurs ou employés avec des antécédents criminels ou de mauvaises habitudes financières peuvent représenter un risque supplémentaire pour la compagnie de gestion ou le syndicat.
Réflexe : avant d’octroyer des responsabilités financières ou administratives, effectuer une vérification des antécédents judiciaires et demander la cote de crédit des candidats. Ces contrôles simples permettent de détecter des signaux potentiels de fraude ou de mauvaise gestion.
La cybersécurité n’est pas un sujet réservé aux grandes entreprises. C’est une réalité quotidienne pour toutes les organisations, y compris en copropriété.
En adoptant de bons réflexes et en choisissant des solutions comme UpperBee — certifiée SOC 2, dotée de la 2FA et de modules sécurisés comme UpperBee Pay — vous protégez vos données, vos finances et la confiance de vos communautés.
