Mises à jour et nouveautés UpperBee Spécial Paiements – Mars 2024
19 mars 2024 | Expérience clients, Gestion Immobilière, Innovation, Logiciel de gestion, Nouveautés, Paiements | Manager, Pay
Vous en avez assez des chèques, des processus de paiements compliqués, des retards, des erreurs ?
En tant que gestionnaire immobilier, vous êtes constamment à la recherche de solutions pour simplifier votre quotidien et améliorer la satisfaction de vos résidents.
UpperBee vous accompagne dans cette démarche et continue de révolutionner la gestion des paiements immobiliers pour vous libérer des tâches administratives et gagner un temps précieux pour vous concentrer sur l’essentiel : la gestion de vos immeubles.
Voici les dernières innovations pour une expérience fluide et sécurisée pour tous :
NOUVEAU
Le paiement par carte de crédit maintenant intégré à UpperBee
Offrez une option de paiement simple, flexible et sécurisée à vos résidents.
Avantages pour vous :
- Gain de temps et d’efficacité;
- Amélioration de la satisfaction des résidents;
- Renforcement de la trésorerie.
Processus simple et intuitif :
- Connexion au portail de votre propriété;
- Cliquer sur « Mon solde » dans votre espace personnel;
- Cliquer sur « payer mon solde » et choisir le mode de paiement « Carte de crédit »;
- Saisie des informations de carte et cliquer sur « Payer ».
C’est tout !
IMPORTANT : Cette fonctionnalité est déjà disponible dans UpperBee Manager pour les immeubles ayant activé UpperBee Pay.
NOUVEAU
La simplicité du paiement bancaire
UpperBee Pay est reconnu comme fournisseur de paiement normalisé, permettant aux résidents de payer leurs frais de condo, leurs loyers, les frais accessoires et les factures de fournisseurs directement depuis l’une des institutions financières participantes.
Un processus simple, rapide, sûr et pratique :
- Connexion à l’institution financière, comme pour payer les factures courantes (électricité ou téléphonie).
- Choisir UpperBee Pay dans la liste des fournisseurs.
- Saisir le numéro de référence indiqué sur l’état de compte (optionnel : vous pouvez ajouter une description pour différencier les factures d’un même fournisseur).
- Validation du paiement.
Plus besoin de l’implication de vos équipes pour créer les écritures comptables. La transaction est aussi actualisée automatiquement dans l’état de compte du copropriétaire ou résident.
» En savoir plus
AMÉLIORATION
Évolution des états de compte avec ajout d’un code QR pour un paiement instantané
Facilitez le paiement des résidents en un clic grâce au code QR ajouté sur les états de compte.
Le résident n’a plus qu’à scanner ce code QR et il accède directement à la page qui lui permet de procéder au paiement de son solde.
Deux options de paiement sont alors disponibles : le paiement par carte de crédit ou le paiement bancaire.
AMÉLIORATION
UpperBee : la sécurité au cœur de la gestion immobilière
UpperBee s’engage à garantir la sécurité de vos transactions et la protection de vos données.
Certifications et accréditations :
- UpperBee Pay, la solution de paiement électronique pour l’immobilier, est une Entreprise de Services Monétaires (ESM) accréditée par Revenu Québec et inscrite au registre de CANAFE,
- Partenaire avec Worldline, certifié SOC 1, SOC 2 et PCI,
- UpperBee certifiée SOC 2 Type 1.
AMÉLIORATION
Activez UpperBee Pay dès aujourd’hui
Intégrez UpperBee Pay à votre solution de gestion immobilière et profitez de ses nombreux avantages :
- Réduction des risques de fraude et accélération des paiements;
- Gain de temps et simplification de la gestion des propriétés;
- Amélioration de la satisfaction des clients;
- Renforcement de la fiabilité des transactions.
Demande d’approbation simple et rapide :
- Connectez-vous à la plateforme UpperBee;
- Accédez à Configuration > UpperBee Pay;
- Soumettez votre demande.
PROCHAINEMENT
Paiement des réservations de salle, de vos puces et manettes par carte de crédit
Prochainement, UpperBee permettra aux résidents de payer par carte de crédit directement en ligne.
Avantages pour vous et vos résidents :
- Gain de temps et d’autonomie pour les résidents,
- Réduction des tâches administratives pour les gestionnaires.
INFORMATION EN RAPPEL
Retrait du numériseur de documents
À la suite de l’implantation du module de réception de documents, le numériseur de documents sera désactivé le 1ᵉʳ août 2024.
Veillez à migrer vos processus de saisie des payables vers le module de réception de documents avant cette date.
» Pour plus d’informations, consultez notre article de support
Des avantages et un rabais accessibles aux employés, résidents (copropriétaires et locataires) de tous les immeubles gérés avec UpperBee. Gestionnaires, vos employés y ont également accès.
Pour en profiter, rendez-vous dans la section « Vos offres/MovingWaldo » sur votre plateforme clients UpperBee.
» N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.