Sapphire Condominium Management a choisi UpperBee pour soutenir sa croissance et son développement
28 novembre 2023 | Copropriété, Gestion immobilière, logiciel | UpperBee
Sapphire Condominium Management est chef de file dans la prestation de services professionnels de gestion de condominiums à London, Sarnia et dans les régions avoisinantes de l’Ontario.
Denise McAsey est la directrice générale (CEO), titulaire d’une licence générale et d’un titre de « Registered Condominium Manager ». Elle est entourée d’une équipe d’employés titulaires d’une licence.
Michel H. Klaus, directeur de la technologie, est un gestionnaire titulaire d’une licence limitée qui suit actuellement les cours de la CMRAO en vue d’obtenir une licence générale.
La présence de Benjamin Marshall en tant qu’assistant de gestion immobilière ajoute une valeur significative à tous les efforts déployés en matière de service à la clientèle. Sa vaste expérience dans le secteur du service à la clientèle lui permet non seulement d’apporter son expertise spécifique, mais aussi de comprendre l’importance de la communication, de la réactivité et de la résolution proactive des problèmes.
Dans leurs activités quotidiennes, ils s’efforcent de faire preuve de transparence, de réactivité et de professionnalisme. Ces principes répondent non seulement aux normes réglementaires, mais contribuent également à instaurer un climat de confiance et des relations durables avec les clients.
Un service à la clientèle exceptionnel est le fondement des valeurs de Sapphire Condominium Management et lui permet de se démarquer dans le secteur.
Principales raisons pour lesquelles votre syndicat de copropriété devrait envisager un partenariat avec Sapphire :
- Expertise: L’équipe possède une grande connaissance et expérience de la gestion des copropriétés, ce qui lui permet de naviguer avec précision dans les complexités juridiques et opérationnelles.
- Dévouement: L’équipe s’engage à fournir un service personnalisé et réactif, adapté aux besoins uniques de chaque syndicat de copropriété qu’elle gère.
- Transparence: Ils donnent la priorité à la transparence dans les questions financières, en veillant à ce que tous les documents financiers soient méticuleusement conservés et facilement accessibles à leurs clients.
- Communication: Une communication efficace est la pierre angulaire de l’approche de Sapphire. La société maintient des lignes de communication ouvertes avec les membres du conseil d’administration et les propriétaires de logements, afin d’informer et d’impliquer toutes les parties prenantes.
- Valeur: Sapphire s’efforce d’optimiser les budgets d’exploitation, de réduire les coûts et d’améliorer la valeur globale de votre copropriété.
- Conformité: Sapphire connaît bien le cadre réglementaire régissant les copropriétés en Ontario et travaille avec diligence pour assurer le respect de toutes les lois et de tous les règlements pertinents.
Denise McAsey, CEO/President, explique:
‘‘En plus de notre engagement à l'excellence, nous nous appuyons sur une plateforme logicielle robuste, UpperBee, qui vous donne accès à la technologie. Ce logiciel permet à votre syndicat de copropriétaires d'accéder facilement à toutes les informations pertinentes, y compris les dossiers et les rapports financiers. Grâce à cette technologie, vous pouvez prendre des décisions éclairées rapidement et efficacement, améliorant ainsi la gestion globale et la transparence de votre communauté de condominiums.’’
L’équipe de Sapphire Condominium Management, qui se consacre à être à la pointe de l’industrie, nous a dit ce qu’elle aimait d’UpperBee et ce qui a fait la différence :
‘‘ UpperBee est le seul et unique logiciel de gestion de copropriété que je recommanderais. Tout ce que j'ai toujours voulu et plus encore.’’
Michel H. Klaus, Directeur de la technologie, explique:
‘‘Les propriétés que nous gérons ont été submergées par le service et le formidable logiciel que nous offrons. Il est vraiment difficile d'apporter quelque chose de nouveau à l'industrie, et Sapphire essaie de frapper un grand coup.
UpperBee a tout ce dont vous avez besoin pour assurer la transparence et un haut niveau de communication à vos propriétaires et conseils d'administration ; même si la transparence est réellement difficile à sortir de l'obscurité dans laquelle l'industrie l'a maintenue au cours des 20 dernières années ! Les gens veulent des finances et une communication transparente, mais ils ne savent pas trop quoi en faire lorsque vous les leur remettez. ’’
‘‘Il faut les former à penser différemment, et Sapphire a dû le faire aussi. Ce qui est vraiment agréable, c'est de travailler avec UpperBee et d'être fier du service que nous fournissons. Tout ce que je veux, c'est pouvoir venir travailler chaque jour et être fier de ce que je fais. C'est ce que nous faisons.
Quoi qu'il en soit, les défis de nos entreprises sont bien réels, et UpperBee nous a formidablement aidés à les relever.
Votre équipe a été formidable et nous a soutenus à 100%. Chaque jour, lorsque nous sommes arrivés avec notre liste de questions, ils ont répondu à chacune d'entre elles. Cependant, je ne suis pas sûr que le représentant qui travaillait avec nous n'avait pas besoin que sa bouteille d'eau soit remplie de vodka au lieu d'eau? ;-)
Alors, merci !’’
Merci à Denise McAsey et Michel H. Klaus, ainsi qu’à toute l’équipe de Sapphire Condominium Management pour votre confiance, nous sommes fiers de collaborer avec vous et de vous accompagner dans votre développement !
Nous vous invitons à découvrir les avantages d’un partenariat avec Sapphire Condominium Management.
L’équipe se fera un plaisir de discuter de la manière dont ses services sur mesure peuvent profiter à votre syndicat de copropriété. N’hésitez pas à les contacter à l’adresse [email protected].
UpperBee regroupe des milliers et des milliers de clients gestionnaires indépendants et compte également parmi ses clients certaines des plus grandes sociétés canadiennes de gestion immobilière, dont SolutionCondo, Wilkar Property Management, T.S.E. Management Services, HPDG, Gestion Immobilière Domis, Gestion Immobilière Provision, Lifa Gestion Immobilière, Kastello Immobilier, Trivium Property Management, bien d’autres, et bien sûr Sapphire Condominium Management.
UpperBee a été fondée en 2007 par une équipe de professionnels de la gestion immobilière, de comptables et d’ingénieurs en informatique – Une plateforme de gestion bien établie, là pour rester !
Ne vous laissez pas distancer, contactez-nous et laissez-nous vous montrer pourquoi UpperBee est la solution qu’il vous faut en organisant une démonstration.
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