Rénovations : Avantages
Inspection avant et après
Track & Fix permet de documenter les projets de transformation et chacune des étapes du projet. Les photos et l'archivage sont illimités et sont enregistrés afin d'obtenir les suivis et avancements au même endroit.
Suivi des équipes multi-sites
Enfin un outil simple afin de permettre aux entreprises de rénovations d'obtenir des rapports périodiques des équipes sur les différents chantiers.
Sondage de satisfaction des clients
Vous pouvez transmettre un formulaire de satisfaction au client afin de savoir s’il est satisfait des travaux. Vous serez ainsi protégé et outillé contre les recours futurs ou les litiges. L’envoi du sondage et sa réponse sont ajoutés à l’historique des communications.
Des données à jour
Track & Fix permet à vos employés et partenaires de collaborer. Fini les listes Excel qui créent de la confusion entre les différents intervenants et les clients. Vos équipes auront toujours accès aux données à jour des différentes listes centralisées. L’historique des communications permet de suivre l’évolution d’un dossier sans avoir à consulter toutes les parties prenantes.
Augmentation de la qualité des travaux
Track & Fix vous permet d’obtenir des réponses à vos questions les plus fréquentes. Notre outil d’analyse vous permet de connaître les problèmes les plus fréquents, de savoir le nombre de dossiers “ouverts” et le nombre de jours nécessaires à la fermeture des appels de service. Ces informations sont compilées dans un tableau de bord pratique et visible par tous les utilisateurs.